Najczęściej zadawane pytania

Kto pyta, nie błądzi. Dlatego poniżej przygotowaliśmy dla Was „mapkę', gdzie w łatwy i szybki sposób znajdziecie odpowiedzi na pytania z różnych kategorii.

najczęściej zadawane pytania

Z czego zbudowane są materace Monday, Friday, Sunday?

Materace Monday, Friday, Sunday zbudowane są z trzech warstw wysokiej jakości pianek. Leżąca u podstaw pianka jest najgrubsza i odpowiada za prawidłowe ułożenie całego naszego ciała. Posiada ona 7 stref o różnej twardości, dzięki czemu może doskonale pełnić swoją funkcję i sprawiać, że każda część naszego ciała ma niemalże indywidualne wsparcie.
Warstwa środkowa różni się w każdym materacu i odpowiada za komfort i odczucia. Materac Monday posiada bardziej sztywną piankę, dzięki której materac jest twardszy w odczuciu od pozostałych. Pianka w materacu Friday jest bardzo sprężysta i elastyczna a w Sunday leniwa i mięciutka.
Warstwa górna jest niezwykle przyjemna i delikatna w odczuciu. Doskonale przepuszcza powietrze, dzięki czemu materace nie gromadzą temperatury ani potu.

Pokrowce w materacach Monday, Firady Sunday składają się z trzech tkanin. Materiał najbliższy naszemu ciału, to oddychająca tkanina Thermal Control, która swobodnie pochłania wilgoć i odseparowuje ją od skóry. Materiał niezwykle miękki i wytrzymały swoje właściwości uzyskał dzięki mieszance Tencelu (30%) i poliestru (70%). Nadaje się do prania w temp. 40oC.
Tkanina tapicerska, przyjemna w dotyku jest mieszaniną bawełny z poliestrem. Od spodu znajduje się tkanina, która będzie zapobiegać przesuwaniu się Twojego materaca po powierzchni, na której będzie leżał.

Z czego zbudowany jest materac One by Tempur?

Materac One podobnie jak pozostałe materace składa się z trzech warstw wysokiej jakości pianek.

Na samym spodzie znajduje się wytrzymała warstwa, która stanowi fundament materaca i współpracuje z warstawmi powyżej i wydłuża żywotność materaca.

Środkowa warstwa odpowiedzialna jest za prawidłowe wsparcie Twojego ciała tam, gdzie tego potrzebujesz.

Na samej górze znajduje się materiał TEMPUR® zapewniający najwyższy komfort i wyjątkowe podparcie ciała.
To co robimy, to czysta nauka. To co dostajesz, to czysta magia.

Ile ważą materace?

Waga Materaca Monday Friday Sunday One

Jakie wymiary mają materace?

Materace Monday, Friday, Sunday mają wysokość ok 23 cm oraz 200 cm długości.

Szerkość materacy Monday, Friday, Sunday dostępna jest w rozmiarach:

80, 90, 120, 140, 160, 180 cm.

Materac One by Tempur ma wysokość ok 20 cm oraz 200 cm długości.

Szerokość materaca One by Tempur dostępna jest w rozmiarach:

90, 160, 180 cm.

Jeżeli jesteś zainteresowana/y innym rozmiarem, napisz do nas na halo@materace.pl.

Czy pokrowiec nadaje się do prania?

Do prania przeznaczona jest wyłącznie, odpinana górna warstwa pokrowca.
Zalecamy pranie w temp. do 40°C.

Jakie certyfikaty posiadają materace?

Tkaniny użyte w pokrowcach materacy oraz surowce, z których zrobione są wkłady posiadają certyfikat OekoTex Standard 100. Oznacza to, że zostały przebadane pod kątem szkodliwych substancji, a zatem są nieszkodliwe dla zdrowia ludzkiego.

Czy materace nadają się do stelaży regulowanych?

Wszystkie nasze materace można stosować wraz ze stelażami regulowanymi, nieregulowanymi.
Prosimy jednak o stosowanie stelaży, w których odstępy między listwami nie przekraczają 3cm.

Na jakiej powierzchni może leżeć materac?

Nasze materace najlepiej czują się na stelaża, w których odstępy między listwami nie przekraczają 3 cm.
Nadają się też do stelaży regulowanych.
Materace Monday, Friday, Sunday mają dodatkowo wszytą tkaninę antypoślizgową, dzieki której znakomicie sprawdzają się w łóżkach typu boxspring.

Czy dostępne są materace na zamówienie?

Szukasz materaca w rozmiarze, którego nie ma w naszym sklepie? Napisz do nas na: halo@materace.pl – zobaczymy co da się zrobić 🙂

Jak długo materac może zostać w kartonie?

Zalecamy aby materac nie pozostawał w kartonie dłużej niż 6 tygodni od terminu dostawy.

Czy materace są dobre na ból kręgosłupa?

Każdy z nas jest inny i przed wyborem materaca zalecamy kontakt z lekarzem specjalistą, który powienien doradzić odpowiednie podłoże do spania.
Nasze materace są wyrobami medycznymi. W korzystny sposób wpływają i wspierają profilaktykę wad rozwojowych, układu ruchowego, wspomagają proces rehabilitacji wad postawy oraz zmian zwyrodnieniowych.

Po jakim czasie od rozpakowania można spać na materacu?

Nasze materace zazwyczaj potrzebują zaledwie kilka godzin, aby nabrały swój kształt. Potem możesz się już nimi w pełni rozkoszować

Jaka jest gwarancja na materace?

Gwarancja na materace wynosi 10 lat od momentu zakupu. Szczegóły gwarancji znajdziesz na naszej stronie gwarancja.

Czy materace są dwustronne czy jednostronne?

Wszystkie nasze materace są przeznaczone do użytku jednostronnego. Prawidłowa strona użytkowania w materacach Monday, Friday, Sunday to strona, gdzie znajduje się tkanina ThermalControl®. W materacu One by Tempur należy spać na stronie przeciwnej do wszytego zamka.

Ile czasu zajmuje dostawa?

Czas wysyłki materace to zazwyczaj ok. 5 dni roboczych od momentu otrzymania pełnej płatności.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Po nadaniu przez nas materaca otrzymasz e-mail ze specjalnym numerem przesyłki, dzięki któremu na bieżąco będzie można śledzić jego podróż do Ciebie.

Jak działa okres 100 dni próbnych?

Zależy nam na tym, aby każdy miał najlepsze warunki do spania. Wiemy, że nasze ciało czasami potrzebuje kilku nocy i drzemek, aby poczuć zalety naszych materacy. Nie ma lepszego sposobu na przetestowania materaca, niż spanie na nim we własnym domu, w zaciszu, bez presji, w piżamce. Nasza polityka darmowego zwrotu w ciągu 100 dniu całkowicie Tobie to umożliwia.

Jeśli do tej pory Twoje podłoże spania znacznie różniło się od nowego materaca, Twoje ciało będzie potrzebowało czasu, aby się przyzwyczaić. Gorąco prosimy i zachęcamy aby przetestować materac przez co najmniej 4 tygodnie.

Jak mogę zwrócić swój materac?

Jeżeli chcesz zwrócić swój materac, napisz do nas email na adres halo@materace.pl a my pokierujemy Ciebie w dalszych krokach i zorganizujemy odbiór.
Jeżeli nadal trwa Twój okres próbny to odbierzemy materac bez żadnych kosztów.

W ciągu 14 dni od dnia odbioru zrefundujemy Tobie całą kwotę zakupu.

Zachęcamy jednak do testowania materaca przez co najmniej 4 tygodnie, gdyż ciało musi przyzwyczaić się do nowego materaca.

Od kiedy jest liczony pierwszy dzień testu 100 dni?

Twój darmowy okres próbny rozpoczyna się z dniem dostarczenia produktu do Twojego domu.

Jak pakowane są materace?

Materace Monday, Friday, Sunday są rolowane i pakowane w karton, który ma rożne rozmiary w zależności od wielkości materaca.
Materace o wielkości 80, 90x200cm pakowane są w karton 40x40x110 cm.
Materace o wielkości 120,140,160x200cm pakowane są w karton 40x40x170 cm.
Materac o wielkości 180x200cm pakowane są w karton 40x40x190 cm.

Materace One by Tempur pakowane są w karton w całości. Wymiar kartonu jest o około 2cm większy od nominalnego rozmiaru materaca

Jakie metody płatności akceptujecie?

Mamy kilka metod płatności.

Metoda za pobraniem, umożliwia płatność przy odbiorze produktu.

Wybierając opcję PayU macie dostęp do płatności kartą kredytową, kartą debetową, blik, google pay oraz przelewy bankowe.

Zapomniałam/łem dodać kuponu rabatowego.

Napisz do nas na halo@materace.pl. W wiadomości dołącz dowód zakupu, na którym widnieje data.

Shopping cart

0

No products in the cart.